特定商取引法に基づく表記

返品・交換について: ■衣装についての返品・交換

【はじめにご確認ください】
・サイズが合わなかった場合の返品・交換・返金は承っておりません。当店はサイズ表からお選びいただく方式です。ご注文前に、ご自身のバスト・ウエスト・ヒップを実際に測ってご確認ください。
・試着も含め、一度袖を通された商品は、理由を問わず返品・交換・返金いたしかねます。

【お客様のご都合による返品】
当店はセミオーダーでの販売です。ご注文をいただいてから、お選びいただいたサイズで1着ずつ縫製しているため、原則として購入商品の返品・交換はいたしかねます。

【商品に不良があった場合】
修理にて対応いたします。返品・交換・返金は承っておりません。
商品発送後10日以内に、メールまたはお電話でご連絡ください。
返送の送料は弊社が負担いたします。

【ご注文と異なる商品が届いた場合】
速やかに替わりの商品を発送いたします。ご利用の予定に作り直しが間に合わない場合は、返品を承ります。
商品発送後10日以内に、メールまたはお電話でご連絡ください。
交換は同じサイズの商品に限ります。別のサイズへの変更はいたしません。
返送の送料は弊社が負担いたします。

【ご連絡の期限】
・商品発送後10日以上経過した場合は、いかなる理由でも対応できません。必ず期間内にご連絡ください。
・当店からの返信後7日以内に、当店へ到着するようご返送ください。

【対応できない商品】
以下に当てはまる場合、当店のミスであっても返品・交換・返金はできません。
・試着も含め、一度袖を通された（ご使用された）商品
・サイズが合わなかったことを理由とする場合
・商品発送後10日以上経過した商品
・返送のご連絡後7日以上を経過してからご連絡・ご返送いただいた商品
・水に濡らした商品
・高温多湿で保管した商品
・ご使用して破損した商品
・加工（ボタンを追加したり、付け替えたり等）を加えた商品
・タグを切り取った商品
・香水・タバコ等の匂いのついている商品
・返送のご連絡がないのに返送された商品
・1度交換した商品

ご注文内容の変更 キャンセルについて: 原則、ご注文後のキャンセルは賜っておりません。ご注文をいただいてから、お選びいただいたサイズで1着ずつ縫製を始めるためです。

ただし、通常便（国際EMS）でご注文の場合に限り、ご注文から12時間以内にお問い合わせフォームよりご連絡いただければ、キャンセルを承ります。キャンセル料はいただきません。営業時間外にいただいたご連絡も、送信時刻が12時間以内であれば有効です。
12時間を経過したご注文は、製作を開始しているためキャンセルできません。特急便は、ご注文後すぐに製作を開始するためキャンセルできません。

ご注文後のお支払方法の変更・サイズの変更は、必ずメールにてご連絡ください。新しくご注文を入れ直されますと、変更なのか追加注文なのか判断できず、確認のやりとりの間に納期が間に合わなくなる場合があります。

支払方法: ■銀行振込（前払い）（三菱ＵＦＪ銀行）

前払いです。口座番号はご注文受付メールにてご連絡致します。
振込手数料はお客様ご負担となります。
■郵便振替（前払い）

前払いです。口座番号はご注文受付メールにてご連絡致します。
振込手数料はお客様ご負担となります。
ご入金確認まで2日～3日かかりますので、あらかじめご了承ください。
■後払いドットコム
後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後14日以内のお支払い）
決済手数料：200円（税込）

・当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
・銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。）
・当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
・商品到着と請求書の到着は別になります。
・請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
・期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
・ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
・ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。
・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。

■クレジットカード

VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用頂けます。
以下お支払い回数がお選びいただけます。
・一括払い・分割払い（2回払い）・リボルビング払い

■デビットカードをご利用の場合
デビットカードもご利用いただけますが、次の点をあらかじめご了承ください。
丈のお直しなどでご注文金額が変わった場合、当店から改めてご請求いたします。デビットカードは口座からすぐに引き落とされる仕組みのため、このとき変更後の金額が新たに引き落とされ、変更前の金額はあとから返金されます。そのため一時的に、二重に引き落とされたように見えます。
返金は必ず行われますが、口座に戻るまでの日数はカード会社によって異なり、当店では分かりかねます。日数についてはご利用のカード会社へお問い合わせください。
このお取り扱いがご心配な場合は、クレジットカードまたは銀行振込をご利用ください。
■PayPay決済

ご注文手続きの際にPayPayでお支払いいただけます。
■あと払い（ペイディ）

メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける、翌月後払いのお支払い方法です。事前登録やクレジットカードの登録は不要です。
お支払い先は株式会社Paidyとなります。
毎月のご利用分を月末で締め、翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込および口座振替となります。
支払期日は、コンビニ払いおよび銀行振込の場合は27日まで、口座振替の場合は27日に引き落としとなります。
支払方法により、毎月のお支払（請求）ごとに手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合は最大390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
当店でのご注文時に、ペイディのご利用手数料は加算されません。
詳しくはペイディのサイトをご確認ください。

商品以外の必要代金: ■送料
【送料】
　普通便：国際EMS　1600円
　特急便：送料1600円＋特急6600円（税込）で国内クロネコヤマト便での発送

【配送業者】
　普通便：国際EMS（日本郵政）
　特急便：クロネコヤマト便

【配送時間】
　普通便：指定できません
　特急便：ご注文時にお選びいただけます。
　　　　　ご不在時には「不在通知」にてご対応ください。

【センター止め・着日指定】
　普通便：指定できません
　特急便：クロネコヤマト営業所留が可能です。ご希望の方は、ご注文の際、備考欄に受け取りを希望する営業所コードを記載してください。
　　　　　到着日の指定がある場合は備考欄に記載してください。　　　　　基本的に指定なしが一番早く到着します。

引渡し時期: ご注文後、お選びいただいたサイズで1着ずつ縫製いたします。

【通常便（国際EMS・送料1,600円）】
ご注文からお届けまで、通常は平均24日ほどです。10件中9件が4週間以内に届いています。
海外からの発送のため、税関や配送状況により前後いたします。到着日のお約束はいたしかねます。

【特急便（国内発送・追加料金6,600円）】
お届け日を確定させたい場合にお選びください。お届け日は商品ページとレジ画面に表示しています。

発送日が決まりましたら、メールでお知らせいたします。

販売業者: 有限会社ツバサ

運営責任者: 有限会社ツバサ

住所: 〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1-1-3大阪駅前第3ビル29階　1-1-1号室

電話番号: 090-9259-5014
営業時間10時～16時、土日祝日とカレンダー記載休業日はお休みです。

メールアドレス: お問い合わせフォーム

URL: https://fairy.cosnet.to

注文方法: ■ホームページご注文フォーム
■メール

支払期限: ・クレジットカード：ご注文時に決済されます
・銀行振込・郵便振替（前払い）：ご注文から1週間以内にお振込みください
・後払いドットコム：請求書の発行から14日以内にお支払いください
・あと払い（ペイディ）：ご利用分は翌月27日までにペイディへお支払いください（口座振替の場合は27日に引き落とし）