特定商取引法に基づく表記

返品・交換について
■衣装についての返品・交換

【お客様のご都合による返品】
当店はセミオーダーでの販売になりますので、ご注文いただいてから1点1点お作りしておりますので、原則として購入商品の返品・交換はいたしかねます。

【不良品、品違いによる返品】
不良品やご注文の商品と異なるものが届いた場合、商品発送後10日以内にメール、またはお電話にてお問い合わせ下さいませ。速やかに替わりの商品を発送いたします。万一在庫がない場合は返品を承ります。
返品送料は弊社負担となります。
※商品発送後10日以上経過した物に関しては、如何なる理由でも対応できません。必ず期間内にご連絡ください。

当店のミスであっても以下の物に関しては、返品・交換・返金できません。
【返品・交換の出来ない商品】
・商品発送後10日以上経過した商品
・または返送の連絡後7日以上を経過してからご連絡・ご返送いただいた商品
・水に濡らした商品
・高温多湿で保管した商品
・ご使用して破損した商品
・加工(ボタンを追加したり、付け替えたり等)等を加えた商品
・試着も含め一度袖を通された(ご使用された)商品
・タグを切り取った商品
・香水・タバコ等の匂いのついている商品
・返送のご連絡がないのに返送された商品
・1度交換した商品

■ウィッグについての返品・交換
交換のみ可能です。返金は承っておりませんのであらかじめご了承くださいませ。
交換をご希望のお客様は商品発送後、10日以内にメール、またはお電話にてお問い合わせ下さいませ。
加えて、当店の返信から7日以内に当店に送料元払いにて到着するように商品をお送りください。配送方法は宅配便にてお願いいたします。(定型外郵便は不可)
ご返送の際の送料はお客様負担となりますのであらかじめご了承くださいませ。

※NP後払いでお支払いのお客様
お支払い方法にNP後払いお選びいただいたお客様は、先に商品代金のお支払いをお願いいたします。
返品の際はお支払い控えのコピーを同封の上、ご返送をお願いいたします。

また、ウィッグの交換は1回まで(同額のウィッグのみ)とさせていただいております。
交換の際は着払いでの発送になります。

以下の場合につきましては、交換をお受けできかねますのでご注意ください。
【返品・交換の出来ない商品】
・加工等を加えたり、ご使用になられた商品
・タグを切り取った商品
・他社製品
・香水・タバコ等の匂いのついている商品
・返送のご連絡がないのに返送された商品
・商品発送後10日以上、または返送の連絡後7日以上を経過してからご連絡・ご返送いただいた商品
・1度交換した商品

商品をご返送いただく際は、ウィッグネットや商品が入っていた袋等、全て同封してください。
その他、交換に関しましてご不明な点がございましたら下記までメール・お電話くださいませ。
支払方法
■銀行振込(前払い)(三菱UFJ銀行)
前払いです。口座番号はご注文受付メールにてご連絡致します。
お手数料はお客様ご負担となります。
■郵便振替(前払い)
前払いです。口座番号はご注文受付メールにてご連絡致します。
お手数料はお客様ご負担となります。
ご入金確認まで2日~3日かかりますので、あらかじめご了承ください。
NP後払い
衣装が届いてからのご入金ですので、通販が始めての方も安心だと思います。
詳細は、下記バナーをクリックしてください。イラストでわかりやすく説明してあります。
商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。
NP後払い画像

■クレジットカード
VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用頂けます。
以下お支払い回数がお選びいただけます。
・一括払い・分割払い(2回払い)・リボルビング払い
配達指定時間画像
※デビッドカードは使わないでください! デビットカードの場合、トラブルが発生しても一切回答いたしません。あらかじめご了承ください。
■代金引換(※即納品の場合のみ利用可能)
手数料500円が別途必要です。 在庫がある(すでに作ってある衣装)だけは、代引きでお送りすることができます。
商品以外の必要代金
■送料
クロネコヤマトの宅急便でお届けいたします。
日本国内発送ですので、発送の翌日お手元に届きます。(北海道・沖縄・離島は翌々日到着)
クロネコヤマト営業所留をご希望の方は、ご注文の際、備考欄に受け取りを希望する営業所コードを記載してください。

郵便局留めを希望される場合も対応させていただきますので、ご注文の際、受け取りを希望する郵便局の住所を備考欄にご記載ください。
※但し、代引きの場合は営業所留、局留め出来ませんので、ご注意ください。
【到着時間指定】
以下のいづれかの時間帯が指定できます。
指定ない方が早く到着します。
ご不在時には「不在通知」が入りますので、そちらで再配達を依頼してください。
配達指定時間画像
【送料の割引について】




【送料】
引渡し時期
ご注文頂いた際にメールでお知らせ致します。
通常は2週間~1か月の間になります。
お急ぎの場合はご相談ください。
販売業者
運営責任者
住所
電話番号
0120-985-590
メールアドレス
fairy@cosnet.to
URL
https://fairy.cosnet.to
注文方法
■ホームページご注文フォーム
■メール
支払期限
原則としてご注文いただいてから1週間以内とします。
ただし、どうしても無理な場合はご相談を受付けます。